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Preguntas frecuentes sobre compras y formas de pago de nuestra tienda online

  • En preparación: el pedido está siendo gestionado por nuestro equipo, pero aún no ha salido de nuestras instalaciones.
  • Enviado: el pedido ya ha salido de nuestras instalaciones y está pendiente de ser entregado.
  • Cancelado: el pedido no ha sido gestionado y se ha anulado.
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Normalmente, los envíos se entregan entre 24/48h. exceptuando días de Rebajas, Navidad, Black Friday, etc. que suelen tardar algo más. Para las Canarias el tiempo mínimo es de 9/10 días. En Sábado y Domingo no se hacen entregas.

Ponte en contacto con nosotros en el 675 756 508 y con tu número de pedido explícanos el motivo de tu devolución. Para realizar la devolución el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios y regalos promocionales incluidos en su caso. 

Puedes añadir el producto en cuestión a tu lista de deseos para comprarlo en otro momento.
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La devolución del importe se realiza una vez que el producto ha llegado a las instalaciones de Nails 4K y nuestro equipo lo ha revisado para verificar que está en perfectas condiciones y con su embalaje original. El importe se reembolsa mediante el mismo método de pago con el que se realizó el pedido.

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