Política de Devoluciones

Nuestra tienda en línea tiene una política de devolución justa y transparente para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. A continuación, se detallan los términos y condiciones de nuestra política de devoluciones:

Plazo de devolución

Los clientes tienen un período de 7 días desde la fecha de entrega para solicitar una devolución.

Condiciones del producto

Los productos deben ser devueltos en su estad original, sin haber sido modificados o utilizados de ninguna manera que pueda afectar su reventa. Deben incluir todas las etiquetas, embalajes y accesorios originales.

Proceso de devolución

Para iniciar una devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el correo electrónico pedidos@nails4k.com proporcionando el número de pedido y la descripción del producto que desea devolver. Nuestro equipo brindará las instrucciones necesarias para el envío.

Gastos de envío

Si la devolución es por un error o un defecto en el producto, la tienda se hará cargo de los gastos de envío para la devolución. Si la devolución es por motivos personales, el cliente deberá cubrir los gastos de envío. En caso de daños por transporte, contactar con Nails4k por correo electrónico pedidos@nails4k.com adjuntando foto del estado del paquete dañado y del producto.

Reembolso del dinero

Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos su estado, procederemos al reembolso del costo del producto a través del mismo método de pago utilizado durante la compra. Nos reservamos el derecho de rechazar una devolución si no se cumplen las condiciones mencionadas anteriormente.

Nuestra política de devoluciones tiene como objetivo asegurar la satisfacción
de nuestros clientes y proporcionarles una experiencia de compra libre de
preocupaciones. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de
devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de
atención al cliente.

Política de Devoluciones

Web map

Enlaces de interés

Contacto

Pago Seguro