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Para obtener la factura correspondiente a tu pedido debes acceder a tu cuenta personal con tu usuario y contraseña: https://nails4k.com/mi-cuenta/ Entra en “pedidos”: https://nails4k.com/mi-cuenta/pedidos/ y haz clic en “factura” para poder verla y descargar.
Normalmente, los envíos se entregan entre 24/48h. exceptuando días de Rebajas, Navidad, Black Friday, etc. que suelen tardar algo más. Para las Canarias el tiempo mínimo es de 9/10 días. En Sábado y Domingo no se hacen entregas.
Ponte en contacto con nosotros en el 675 756 508 y con tu número de pedido explícanos el motivo de tu devolución. Para realizar la devolución el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios y regalos promocionales incluidos en su caso.
La devolución del importe se realiza una vez que el producto ha llegado a las instalaciones de Nails 4K y nuestro equipo lo ha revisado para verificar que está en perfectas condiciones y con su embalaje original. El importe se reembolsa mediante el mismo método de pago con el que se realizó el pedido.
Si has detectado alguna incidencia en tu pedido puedes contactar con nosotros de lunes a viernes de 08:00 – 19:00 horas o envíanos un correo electrónico a info@nails4k.com También puedes enviarnos tu reclamación entrando en tu área de cliente y accediendo a “Reclamaciones”: haciendo clic en “Nueva reclamación”.
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